Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Kalmeris collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
Adresse IP et données de navigation
Historique des commandes
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
Traiter et expédier les commandes
Gérer le service client et le support
Communiquer avec les clients (commandes, retours, informations)
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales
4. Moyens de collecte
Les données sont collectées lorsque vous :
Passez une commande
Créez un compte client
Remplissez un formulaire de contact
Naviguez sur le site (cookies et technologies similaires)
5. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires de paiement sécurisés
Les transporteurs et services logistiques
Les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site
Kalmeris ne vend jamais les données personnelles à des tiers.
6. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
8. Sécurité des données
Kalmeris met en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et conformes aux normes en vigueur.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse :
support@kalmeris.com
10. Transfert des données hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via des prestataires techniques.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
11. Modifications de la politique
Kalmeris se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
support@kalmeris.com