CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Kalmeris Retro gaming

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues via le site internet Kalmeris, portant sur la vente de consoles de jeux rétro et accessoires.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 2 – Informations sur le vendeur

Nom de la boutique : Kalmeris 
Email de contact : contact.pro.plbc@gmail.com 

Kalmeris  est une boutique de commerce électronique proposant des produits livrés directement au client.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.

Les consoles peuvent contenir des jeux préinstallés selon la version choisie (64 Go ou 128 Go).

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison le cas échéant.

Kalmeris  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Toute commande passée sur le site implique :

• la sélection des produits,

• la validation du panier,

• la fourniture d’informations exactes,

• le paiement intégral du prix.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement en ligne, etc.).

Kalmeris ne stocke aucune donnée bancaire.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont généralement livrées sous 8 à 12 jours ouvrables, selon la destination.

Les délais sont indicatifs. Kalmeris  ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté (transporteur, douanes, force majeure).

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être retourné :

• en bon état,

• dans son emballage d’origine,

• avec tous les accessoires.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

Article 9 – Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement initial.

Article 10 – Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale,

• les dommages causés par une mauvaise utilisation,

• les modifications non autorisées.

Article 11 – Responsabilité

Kalmeris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit.

L’utilisation des jeux et contenus relève de la responsabilité du client.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Kalmeris .
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 13 – Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données (RGPD).

Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.